Política de Envíos y Entregas
En Mi Espacio Modular, nos comprometemos a realizar envíos seguros y eficientes a nuestros clientes en los países donde operamos. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío y entrega para garantizar una experiencia de compra clara y sin inconvenientes.
1. Cobertura de Envío
Realizamos envíos a las principales zonas cercanas a los puertos en:
- Estados Unidos
- México
- Argentina
- Chile
- Colombia
- España
- Perú
- Uruguay
- República Dominicana
Si tu ubicación no está dentro de estas zonas, contáctanos antes de realizar la compra para evaluar opciones de envío adicionales.
2. Tiempo de Entrega
El plazo de entrega estimado es de 15 a 25 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.
3. Costos de Envío
El costo de envío está incluido en el precio del producto para las zonas principales mencionadas. Sin embargo, para algunas regiones fuera de estas áreas, pueden aplicarse costos adicionales, que deberán ser cubiertos por el cliente directamente con el transportista.
4. Proceso de Entrega
- Antes del envío, validamos la información de entrega con el cliente.
- Se notificará al cliente una vez que su pedido haya sido despachado, junto con el número de rastreo.
- La entrega se realiza en la dirección especificada por el cliente. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que el acceso al sitio de entrega sea adecuado para la descarga.
- Al recibir el módulo, se recomienda inspeccionarlo en presencia del transportista para verificar su estado.
5. Requisitos para la Instalación
El cliente debe asegurarse de que el área donde se instalará el módulo esté preparada adecuadamente. Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto contigo antes de la entrega para brindar instrucciones sobre la preparación del terreno.
6. Retrasos o Problemas en la Entrega
Si surge algún retraso debido a logística, clima o cualquier otro factor externo, te mantendremos informado en todo momento. Nuestro equipo de soporte estará disponible para atender cualquier inquietud sobre tu entrega.