Política de Garantía y Devoluciones

En Mi Espacio Modular, confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos y queremos que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria con su compra. Por ello, ofrecemos una garantía completa y una política de devoluciones transparente.

1. Garantía del Producto

• Nuestros módulos están fabricados con materiales de alta calidad y cuentan con una garantía estructural de 8 años.
• La garantía cubre defectos de fabricación y problemas estructurales derivados de un ensamblaje incorrecto por parte de la fábrica.
• No cubre daños causados por uso indebido, instalación incorrecta (cuando no es realizada por nuestros técnicos), modificaciones estructurales o factores externos como desastres naturales.

2. Devoluciones y Reembolsos

Si al recibir tu módulo no estás completamente satisfecho, puedes solicitar un reembolso del 100% sin penalidades.

Condiciones para la devolución:

• Debes notificarnos dentro de los 30 días posteriores a la entrega si deseas devolver el módulo.
• El producto debe estar en su estado original, sin modificaciones ni daños adicionales.
• Nosotros coordinaremos la recogida y el transporte del módulo sin ningún costo adicional para ti.

Proceso de reembolso:

• Una vez recibido e inspeccionado el módulo, procesaremos el reembolso completo dentro de 2 días hábiles.
• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

3. Asistencia y Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre garantías, devoluciones o problemas con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible de 8:00 AM a 11:00 PM (UTC-5).

Nos comprometemos a brindarte un servicio confiable y transparente. Queremos que tengas plena confianza al hacer tu compra con nosotros.